Categorie archief: Opinie

Van kerfstok tot Siri

Geplaatst op: in de categorie: Opinie

We schrijven 1841. In de donkere krochten van Devonshire Street London werkt de door geldtekort getergde Charles Babbage dapper door aan zijn Analytical Machine. Het moest de eerste echte voorloper van onze personal computer worden. Met een hart van stampende stangen en tandwielen bewerkte de CPU, aangedreven door stoom, informatie in het werkgeheugen. De gelijkenis […]

Lees meer

De relatie met een merk

Geplaatst op: in de categorie: Opinie

Sterke merken kennen we allemaal, van Coca Cola tot Mc Donalds en van Lacoste tot Apple. Iedereen weet direct de link te leggen met de merknaam, het logo en de producten van het bedrijf.  Om dit imago te creëren is echter veel meer nodig dan alleen een herkenbaar logo, een bepaalde kleurkeuze of een sterke […]

Lees meer

De klantbenadering van morgen

Geplaatst op: in de categorie: Opinie

Het is alweer 20 jaar geleden dat de mobiele telefoon een prominente rol ging spelen in het dagelijks leven. Het alleen bereikbaar zijn op de vaste telefoon is er tegenwoordig niet meer bij. Een email lezen kan net zo makkelijk op de smartphone als op de computer en het ontmoeten van een klant kan ook […]

Lees meer